zettbuz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

zettbuz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে
• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে
• একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে
• বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) থাকতে হবে

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে। zettbuz যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৪.১ আমানতের নিয়মাবলী

zettbuz-এ নিরাপদে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করুন:

• বিকাশ (bKash) — মোবাইল ব্যাংকিং
• নগদ (Nagad) — ডাক বিভাগের মোবাইল সেবা
• রকেট (Rocket) — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল সেবা
• উপায় (Upay) — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক
• ব্যাংক ট্রান্সফার — সরাসরি ব্যাংক থেকে ট্রান্সফার

৪.২ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলন

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট পূর্ণ যাচাই সম্পন্ন হতে হবে
• প্রযোজ্য বোনাস ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ হতে হবে
• আমানতের পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে (একই পদ্ধতি)
• কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম না থাকতে হবে

৪.৪ লেনদেনের নিরাপত্তা

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ আদান-প্রদান করি না। সন্দেহজনক লেনদেন আমাদের নিরাপত্তা দল তদন্ত করে।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

zettbuz সমস্ত গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। আমাদের গেম প্রদানকারীরা — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi — আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং নিয়মিতভাবে তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মাধ্যমে তাদের গেমের নিরপেক্ষতা যাচাই করে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে, সেই রাউন্ডের ফলাফল অনির্ধারিত বলে বিবেচিত হতে পারে
• এমন ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• সার্ভার লগ অনুযায়ী চূড়ান্ত নির্ধারণ করা হবে

৬.৩ সর্বোচ্চ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বোনাস ব্যালেন্স থেকে বাজি ধরার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৪ গেম ইতিহাস

সমস্ত গেমের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীর ডিভাইসে প্রদর্শিত তথ্য সার্ভার লগের বিপরীতে অগ্রহণযোগ্য।

zettbuz বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার অনুরোধ করি।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

• আমানতের সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)
• বাজির সীমা নির্ধারণ
• স্ব-বর্জনের অনুরোধ (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে)
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করার সুবিধা

৮.২ সমস্যার লক্ষণ

আপনি যদি নিম্নলিখিত লক্ষণগুলি অনুভব করেন, তাহলে সহায়তা নিন:

• ক্ষতি পূরণের জন্য আরও বাজি ধরার প্রবণতা
• গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলা
• পরিবার বা কর্মজীবনের চেয়ে গেমকে অগ্রাধিকার দেওয়া
• গেমিং বাবদ ঋণ করা

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০.১ ব্যবহারকারীর দ্বারা বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০.২ zettbuz-এর দ্বারা বাতিল

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে zettbuz বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
• মিথ্যা তথ্য প্রদান প্রমাণিত হলে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে সনাক্ত হলে
• মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে

১০.৩ বাতিলের পর তহবিল

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে বোনাস ব্যালেন্স ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে মূল আমানতের অর্থ তদন্ত সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হতে পারে। প্রতিটি মামলা পৃথকভাবে বিবেচনা করা হবে।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

zettbuz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে নোটিশ দেওয়া হবে।

১২.২ পরিবর্তনের প্রভাব

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১২.৩ আইনি কার্যকারিতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী zettbuz এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। যদি কোনো বিধান আইনগতভাবে অকার্যকর হয়, তাহলে বাকি বিধানসমূহ কার্যকর থাকবে।

১২.৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

এই দলিলটি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। zettbuz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।